近日，已退休的亞馬遜Prime Gaming前副總裁Ethan Evans在社交平臺(tái)領(lǐng)英上分享了他對(duì)亞馬遜多年來(lái)挑戰(zhàn)游戲分發(fā)平臺(tái)Steam卻屢屢失敗的深刻見(jiàn)解。Evans回憶，亞馬遜對(duì)Steam的挑戰(zhàn)可謂是一場(chǎng)持久戰(zhàn)，至少持續(xù)了15年。

盡管亞馬遜的規(guī)模是Steam的250倍，但最終未能撼動(dòng)Steam的市場(chǎng)地位?！拔覀儑L試了各種策略，但都以失敗告終，”Evans坦言。最初，亞馬遜試圖通過(guò)收購(gòu)現(xiàn)有的游戲商店來(lái)快速進(jìn)入市場(chǎng)，然而這一策略并未取得預(yù)期效果。

之后，亞馬遜又收購(gòu)了直播平臺(tái)Twitch，并借此推出了自家的PC游戲商店，但依舊未能取得突破。最后，公司甚至嘗試推出了名為“l(fā)una”的游戲流媒體服務(wù)，旨在讓玩家無(wú)需高端PC設(shè)備即可享受游戲樂(lè)趣。遺憾的是，這一創(chuàng)新嘗試也未能扭轉(zhuǎn)局勢(shì)。

在深入分析了失敗的原因后，Evans指出，Steam平臺(tái)的成功在于其完美融合了商店、社交、游戲庫(kù)和成就系統(tǒng)等功能，為用戶提供了極佳的游戲體驗(yàn)。

盡管亞馬遜Prime Gaming在資源和曝光度上占有優(yōu)勢(shì)，但用戶對(duì)于已經(jīng)習(xí)慣的平臺(tái)有著深厚的忠誠(chéng)度，這使得新平臺(tái)的推廣變得困難重重。

Evans還提到，亞馬遜在挑戰(zhàn)Steam的過(guò)程中，未能提供足夠吸引玩家的創(chuàng)新點(diǎn)，且在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)前缺乏對(duì)用戶需求的深入了解和驗(yàn)證。

“我們需要的是能夠吸引玩家的新元素，但我們沒(méi)有做到，”他反思道，“在回顧這些失誤時(shí)，我意識(shí)到在著手大項(xiàng)目之前，必須更深入地了解我們的客戶?！?/span>

樂(lè)玩編輯部
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